在消费升级趋势下，国内保时捷客户与海外其他市场的客户明显不同，胡剑鹏博士也谈到保时捷在中国的客户愈发年轻，他们的平均年龄在35岁左右，比保时捷在其他市场的客户要年轻一代。更值得关注的是，保时捷在中国女性客户的比例逐年提升，目前已经达到55%左右，“考虑到年轻客户的加入，我们更要思考该如何满足他们的购车及服务需求”。
针对这一问题，胡剑鹏博士也阐述了自己的思考。保时捷不仅在产品上做出了应答，同时结合产品和服务为客户提供了更多的附加价值，并主要体现在数字化方面。另外，唐山保时捷中心在售前、售后端有针对性地定期做专业培训，以提供更全面的服务，这是回应时下客户需求的最佳方式之一。
三线“超豪”仍有增长空间
当今，国内汽车市场已由高速增长期向平稳增长期过渡。胡剑鹏博士表示，车市增速放缓主要有两方面因素，一方面，传统燃油车市场份额逐渐萎缩，另一方面，新能源汽车市场销量增长提速，目前已经占到近30%的市场份额，这是汽车市场结构的变化。更重要的是，豪华车、超豪华车的市场依然呈现增长趋势，新消费时代下，汽车消费也进入多元化时代，二三城市的客户购车需求也会进一步提升，由此可见，未来二三线城市的豪华品牌仍有一定的增长空间。