近日，中国网汽车投诉平台就接到这样一位车主的投诉，据该车主表示，自己的一汽-大众高尔夫频频出现怠速、动力不足等故障。为此，自己曾多次找到4S店和厂家均无果，在无可奈何之下，只好求助我网投诉平台，希望能够得到合理解决。
我网记者在接到上述投诉后，第一时间联系到了该位高尔夫车主，根据车主张先生描述称，自己于2014年7月在广东省江门市新众汽车销售服务有限公司购买了一款一汽-大众高尔夫车型(2014款1.4TSI自动舒适型)，但从今年6月份开始则频繁出现故障，怠速、动力不足、加不上油，以及油耗偏高等情况屡次发生。
车主随即将车送至一汽-大众4S店检修，经工作人员检查车辆后，确认为变速箱出现了问题，并向张先生提出了两种解决方案，包括更换电脑版(费用约为18000元)，或采取维修车辆(费用为8000-10000元)的办法解决，但费用均需车主自行承担。
