图片显示，该车共有4次保养历史、2次维修历史，最后维保时间为2020年8月1日，记录中找不到重大事故、火烧、水泡历史。同时，瓜子已为每台车辆的车况品质投保，即便今后出现交易纠纷，中国人保可对其开展先行赔付。
线上缴纳2000元订金后，次日瓜子工作人员将车辆开至其小区楼下。实际体验过后，阿斌的家人对颜色并不十分满意，欲更换另一台。得知车主需求后，工作人员为其办理了线上退订，订金第一时间返还至支付账户。
而后，又帮助阿斌订购一台银色、售价12.49万元、表显里程5.6万公里、首次登记时间2016年9月的2015款奔驰B 200 动感型（进口）轿车。最终，按照上述流程，车主办理首付60%（约79680元）的三年分期。即便裸车价高于车商龙哥所售同类车型，1739元的月供亦低于后者。
“线上买车就像日常消费品网购一样。”瓜子工作人员解释，“我们无论是购车、换购或是退车，瓜子均可保证车主足不出户享受对应服务，而交车地点可根据客户需求自主选择。这得益于瓜子在全国构建的强大物流配送网络。”
“7天无理由退换” 瓜子售后媲美4S体系
与新车不同，二手车因“一车、一况、一价格”的行业特征，使其产品信任背书由主机厂转移至经营者。虽仍有像“龙哥”这类经营者依靠巨大信息不对称攫取不当利益，但随着市场环境的变迁，国内各主流交易场所的公开透明化程度已发展至相对高的阶段。因此，售后服务成为了新时期二手车交易的决胜因素。