近期，中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/zlts.html )陆续接到多位东风日产奇骏车主投诉称，车辆EGR控制阀故障，导致车辆无法启动。车主欧先生告诉记者，自己的2019款奇骏自购买后，一直在正规加油站加油，正常保养，但现在刚过质保期，就出现了打火延迟，甚至不能启动的情况。“经检查是EGR控制阀问题，我上网一搜发现这竟然是2019款奇骏的通病，配件质量太差了，3年就出问题，出了质保期就只能自费更换……”
同是2019款奇骏车主的马先生向记者吐槽称：“听很多车友和4S店的工作人员反映这个EGR阀是奇骏的通病，既然有这样的问题，就应该及时召回并给予处理，而不是让消费者在运气中等待发生，我们一直很喜欢奇骏这款车，但出现这样的问题很令人气愤……”
此外，车主郭先生则表示，自己在质保期内曾因EGR阀故障更换过一次配件，但目前又出现同样故障，他认为：“EGR阀属于产品有缺陷，应该召回处理……”
经过记者调查发现，大部分投诉车辆均为2019款奇骏车型，且刚刚过质保期就出现EGR控制阀故障，需要车主自费更换。其中也有少数车主因急于用车，已经自费更换了配件，但“因奇骏车本身的弊端，而非个人原因”导致的故障，仍令车主们无法释怀。