据悉，购买该故障车的用户在去年的9月28日正式购买提车。但是在提车后的第二天，便出现了第一个问题-防撞系统报警。与此同时，在该问题还未能得到很好的解决时，车主随即又发现了车门异响、倒车影像黑屏等问题。
并且，根据车主表示，自购买该车后，除了修车便是在投诉。同时，在后续的使用途中又接连出现了异响以及发动机变速箱漏油等多个问题。因为上诉多个问题，直接导致车主对该车辆的安全问题产生怀疑，并开始停止使用。而对于购车一年不到便故障频发的新车，车主表示已经无法接受。
对此，4S店表示，该车的故障问题确实存在。对于车主的退车和补偿需求，4S店表示已经在跟厂家反馈并积极配合车主做相应的申请。与此同时，该4S店的售后经理表示，具体会如何处理该车主的问题，还需等待厂家的回复。