据统计，其在全国拥有超过3300家途虎工场店和超过33000家合作门店。平台服务销售的大多数乘用车车型，满足从轮胎和底盘零部件更换，到汽车保养、维修、汽车美容等全方位的汽车服务需求。招股书称，就收入和运营的汽车服务门店数量而言，途虎养车是中国最大的数字化汽车后市场服务商。
招股书援引灼识咨询报告称，2020年，中国汽车服务市场（包含汽车维修及保养、洗车及汽车美容以及需安装配件）规模已达人民币1.0万亿元，预计将以10.0%的复合年增长率在2025年达到人民币1.7万亿元。中国汽车服务市场长期面临客户体验差、供应链复杂、履约流程低效等痛点。
招股书表示，作为中国领先的在线线下一体化汽车服务平台，途虎养车的目标是为汽车服务业树立标准，打造从商品采购、库存管理、履约管理到服务供应的数字化行业解决方案，可优化整个供应和服务链的关键环节。截至2020年9月，途虎养车复购率为62.9%。目前已打造出一个包括车主、供货商、服务门店和其他参与者在内的汽车服务生态系统。