迫不得已，就在8000公里时做了首保。然而令他没想到的是，首保时竟发现火花塞出现机油，缸内积碳严重。在投诉店内后，新车就被更换了气门室盖。目前小叶的宝马汽车已经行驶3.2万公里，然而“烧机油”的问题始终困扰着他。
同样，上海的小勇也因为购买宝马汽车而深陷“烧机油”的烦恼中。2020年4月24日小勇在上海宝麟宝马4s店，了一辆宝马三系325li改款运动版车型，发动机型号：B48B20D，车架号LBV6P4108LMY04178，并在9月11日完成上牌。
“在2021年1月底，公里数约4600公里时进店首保，当时4S店要求给我加5.75L机油，我说买车时，售后明明提到该车机油量为5.25L，为什么增加了0.5L，4S店语焉不详，于是我当时没有同意加5.75L。”小勇在信中说。