有目共睹，作为消费者的我们，其实在不具备相关专业性的条件下，针对车辆故障具体是何原因很难了解到，更别说如何难判断是否与设计缺陷有关。所以，在这样的背景下，厂家和4S店是否会将存在的质量问题向广大车主进行公告并及时召回，就显得尤为重要了。
而对于召回或退换车要求，小编也查阅了相关法律法规的可行性。
根据《缺陷汽车产品召回管理规定》第八条：判断汽车产品的缺陷包括以下原则：一是经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的；二是因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的；三是虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。
针对该事件仍在进一步沟通处理中，我们也希望相关部门能尽早给予消费者，一个合理且有效的解决方案。
全民舆车：在收到消费者投诉后厂家也需要去积极反馈
目前，针对车主麦先生的情况尚不能立下结论，而在售后处理的实际情况中，不可避免出现纠纷等情况，所以相关企业的处理态度和方式就显得尤为重要了。同时，如果产品出现任何问题，对消费者、企业而言都不是件好事，甚至还会影响到后续市场口碑及销量表现。