因为用户投诉存在着“传动轴异响”等问题，2023年8月份，华晨宝马3系、宝马5系两款车型分别位居车质网发布的同期车型投诉TOP30榜单第4名和第11名。不得不说，这是一个颇为让人感到诧异的消息。
车质网数据显示，2023年8月份，由于用户投诉宝马3存在着“传动轴异响”、“制动系统异响”等问题，位居同期车质网发布的车型投诉榜第4名。
数据显示，本月宝马3系的有效投诉量（第三方平台车质网统计）为287条。与上个月相比，宝马3系收到的投诉量有所提升。
作为对比，车主网发布的7月份车型投诉榜数据显示，同期宝马3系收到了126例投诉，位居同期车型投诉榜第8名。
与8月份不同的是，7月份宝马3系之所以上榜的原因，是因为用户投诉这款车存在着“传动轴异响”、“制动系统异常磨损”等问题。
无独有偶，2023年8月份，由于用户投诉宝马5系存在着“传动轴异响”、“与宣传不符”等问题，宝马5系位居同期车型投诉榜第11位。
需要指出的是，车质网数据显示，2023年7月份，宝马5系因为投诉量较少，并没有进入同期车型投诉量前30名排行榜。
显然，2023年8月份，宝马3系和宝马5系之所以上榜的共同原因，则是因为用户投诉其存在着“传动轴异响”这个问题。
此外，需要指出的是，2023年8月份，作为华晨宝马旗下一款重磅车型，宝马X3同样进入了车质网发布的同期车型投诉量前30名排行榜中。
只是，与宝马3系和宝马5系不同的是，宝马X3上榜的原因，并非因为用户投诉其存在着“传动轴异响”问题。
车质网数据显示，2023年8月份，由于用户投诉这款车存在着“与宣传不符”、“制动系统影响”等问题，宝马X3位居同期车型投诉榜第22位。
其中，“与宣传不符”问题，主要是部分用户认为这款车型存在着ID7车机系统与宣传不符的问题。
至于这个问题是否存在，或者是否已经得到了妥善解决，目前宝马方面并没有回应。相信作为负责任的车企，如果问题确实存在，宝马会为用户妥善解决问题。
事实上，用户投诉的宝马3系和宝马5系存在着“传动轴异响”的问题，宝马官方就给予了回应，并且给出了解决措施。
根据澎湃新闻报道，早在今年8月10日，宝马中国在某APP平台的官方账号的置顶回复中表示，宝马已经关注到近期一些客户对于传动轴异响现象的反馈。
同时，宝马表示，及时地进行了技术检测分析，并提供了相应的解决方案。如果用户的车辆因为该问题受到困扰，建议联系官方咨询。
显然，对于部分用户反馈的“传动轴异响”问题，宝马中国进行了及时的回应，并且表示提供了相应的解决方案。