其次,在生态参与上,福田汽车则将全面升级终端店面业态,搭建新能源生态港和生态店客户经营体系。通过涵盖整车销售、金融保险、增值服务、二手车、租赁、能源补给和货源等14大类业务,定位于一站式体验中心的一类店,以及采取小而美经营模式,以新能源整车销售、二手车置换和生态服务为主的二类店两大类型门店,为不同用户提供全生命周期的服务体验。
此外,在直面用户上,福田汽车则正加快数字化转型,构建高效的运营体系,通过端到端流程与数字化变革转型,驱动公司和经销商向低碳绿色转型发展,实现客户需求精准洞察、提高产品交付效率、提升客户响应速度,进一步优化管理架构,实现运营效率和经营质量的全面提升。
商用车领域的用户变迁,正向乘用车领域靠拢。传统的商用车营销模式,是基于商用车的经济载体定位而提出,弱化了用户本身的个人属性,强化了价值的需求特征。而基于福田汽车所提出的“构建数字化生态系统”战略,用户个人价值被加强,这也与“新世代司机们”所追求的人性化出行与服务体验相符。
从此可以得出结论,福田汽车不仅正向新能源与智能化两大领域加速发展,更致力于成为真正以用户为中心的商用车品牌,而以上三大方面的革新,共同促成了福田汽车的“品牌战略焕新”。
在规划当中,福田汽车将基于全新的业务战略方向,升级品牌架构,将覆盖车辆、零部件、数字科技和商业生态,且将持续推出电驱桥、混动、氢能、碳资产等新品牌。同时,福田品牌形象与品牌理念将实现全球统一,品牌传播国内和海外实现协同与联动,并依据各个国家国情实施细分市场的本地化推广策略,结合当地客户需求和属地文化,打造全球化品牌形象。
发布会现场,福田汽车全新标识亦迎来了亮相,同样也是这三大方面的体现与落地,如内圆的钻石代表着福田对品质的追求与传承,以及新的突破与锐意进取,而外圆则象征着福田携手行业共同奔赴绿色低碳、数字生态的美好未来,同时扁平化的造型则意味着福田汽车以科技赋能商业模式创新,塑就全新的客户价值。
有文说:
守住自由的边界,是福田汽车“让万物移动更自由”的底层逻辑;而隐藏在自由背后的,则是福田汽车对于行业、市场与用户的责任感。
这就使得,福田所提出的“让万物移动更自由”,不能单纯理解为科技赋能带来的精神愉悦,或是技术创新塑就的出行体验提升,而是福田以“守望者”为己任,以新模式、新技术、新生态为抓手,为用户朋友、为合作伙伴,甚至是为行业发展造就出的一种无所畏惧、无所顾忌的自由感与舒适感——通过五大战略,福田汽车将像麦田里的守望者一样,把每一个冲向悬崖的“孩子”的双手稳稳握在了手心。