其实，在一汽丰田成立的20年间，诸如此类的用户回馈活动，贯穿始终；“用户第一”的理念，更是贯彻在了一汽丰田发展的方方面面。为满足用户对高品质汽车的追求，一汽丰田秉持QDR高标准与精益制造，用47款经典产品带给用户最安心的出行体验。为满足用户多元化的出行选择，一汽丰田坚定在轿车、SUV、MPV、跨界车，乃至豪华商务中巴等全领域布局，并成为业内少有的涵盖燃油、纯电、智能电混双擎、智能插电双擎、智能氢电在内的多元化驱动企业。为使用户每次出行体验更愉悦，一汽丰田坚持强化线下服务体系，700多家经销商网络遍布全国，让高标准服务无处不在。
而面对当前智能化、电动化及消费升级的市场需求，一汽丰田与时俱进，发布了“向新、向上、向未来”的发展目标。随着全新智能化“4T”技术的推出，及“全球SUV销冠”新RAV4荣放、“家轿之王”新卡罗拉等7款新车型的快速上市，更多用户享受到了更智慧便捷的出行新体验。电动化方面，一汽丰田纯电品牌bZ产品线持续扩展，让出行更自由。截至上半年，一汽丰田电动化汽车累计销量已达80万辆，随着多款“智能电混双擎”版的连发，一汽丰田将实现产品全面电动化，极大地丰富了用户的电动出行新选择。面对用户高端用车需求，一汽丰田以皇冠为重要牵引，持续推动品牌向上，皇冠陆放、皇冠威尔法、皇冠 SportCross及不久后将上市的皇冠Sedan，覆盖了SUV、MPV、跨界车和轿车全细分市场，皇冠的“三专属”“三专享”皇冠级服务标准，最大化地赋予了用户更尊贵的服务体验。