在这种情况下,火势蔓延之后,导致装载的商品车受到损坏。不仅如此,赛力斯方面还表示,查询后台数据发现,卡车上商品车的电池包数据正常。
赛力斯回应问界商品车高速起火
显然,从赛力斯的对于事件的回复来看,这件事情发生的原因并非问界车辆的原因,而是因为开车故障引发的起火事件。
此外,涉事物流公司也对事件进行了回应。对于事件发生的原因,与赛力斯方面的说法是一致的。
此外,据IT之家等发布的消息显示,这次受损的车型主要问界M9、问界M5车辆。应该说,这两款车型,在国内车市,可以说认知度很高。
问界商品车高速起火
显然,在事情发生的当天,赛力斯方面就对事件进行了说明,从而让公众对事件有一个基本的认知。
我认为,这是一个明智的行为。毕竟,当前信息传播速度极为迅速,传播方式也极为多元化。
在这种情况下,企业对于发生的事件,及时进行回应,能够较好的避免事件的进一步发酵,从而尽量减少事件对品牌可能造成的不利影响。
问界商品车高速起火
目前,国内很多企业对于这个道理,都有着较为清醒的认知,对于一些网传事件,大都能够在第一时间进行回复。
比如,今年5月11日,在天津一小区内,一台哪吒S不幸发生了冒烟起火事件。事后,哪吒汽车迅速进行了回应表示,电池电压等数据正常,且整车低压电路未发现异常,具体起火原因有待调查。
无独有偶,2024年5月14日,在广东深圳发生了一起极氪001起火事件。极氪官方也迅速对事件进行了说明和回应,表示涉事车辆的动力电池电压等数据正常,具体原因以相关机构的调查认定结果为准。