随着新能源汽车市场的迅猛增长，保有量的大幅提升带来了诸多用车问题。于是乎，每到放长假的时候，我们都会看到各种奇葩新闻，高速服务区排队充电的漫长等待，更是成为新能源车主的切肤之痛。面对补能不便、二手车价值不保、智能技术信任缺失以及服务滞后等用户焦虑，广汽传祺在今年北京车展以全周期、全场景的无忧解决方案EV+应对挑战，力图为消费者提供一个更加便捷、安心的用车环境。
新能源汽车用户面临的多重焦虑
相信买过新能源车的消费者都知道，虽然现在的电池技术在不断进步，充电速度比以前也有大幅提升，但充电基础设施的完善依然赶不上保有量的急剧增长。随之而来的用车问题也日益凸显，新能源车主们不得不面对一系列的挑战和焦虑。
第一便是补能焦虑。充电桩的稀缺和分布不均衡，导致充电难、充电时间长成为新能源车主的普遍痛点。尤其是在节假日或长途旅行时，高速公路服务区的充电桩往往供不应求，长时间的排队等候充电不仅浪费时间，更影响了出行体验。
第二是品质与残值焦虑。新能源汽车的二手市场尚未成熟，电池衰减、技术更新迅速等问题导致二手新能源车残值难以预测，这让许多潜在消费者在购车时持观望态度。
第三则是智能技术信任缺失。虽然智能驾驶、车联网等新技术日新月异，但用户对这些技术的稳定性和安全性存在疑虑。部分用户反映，面对智能技术时他们“敢装不敢用”，担心技术故障会带来安全隐患。
最后是服务焦虑。随着新能源车用户的激增，售后服务的质量与响应速度往往跟不上市场的增长速度。用户对于维修保养的便捷性和专业性提出了更高的要求。
传祺EV+方案：解决用户痛点，创造新价值
面对新能源车主的种种焦虑，广汽传祺依托自身的行业领先技术，在制造、服务方面多年深厚积淀的基础上，创新推出了全周期、全场景的无忧解决方案EV+，旨在从根本上改善用户的用车体验。在上个月举行的2024北京车展上，这一方案也终于正式亮相。