一汽丰田也是“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”的重灾区。一汽丰田旗下锐志、RAV4荣放、卡罗拉、皇冠、卡罗拉锐放车型均上榜,RAV4荣放因“车身生锈;系统升级问题”被投诉至榜单第6名;锐志、卡罗拉、皇冠被投诉问题均为老生常谈问题——“仪表台开裂;部件老化”;卡罗拉锐放则因“排气故障;系统升级问题”被投诉。
此外,日系品牌中,广汽丰田雷凌、凯美瑞也位列榜单,雷凌因“排气故障;发动机漏油”被投诉;凯美瑞因“系统升级问题、影音系统故障”被投诉至榜单22名,4月投诉量为40起;东风日产旗下天籁、轩逸、奇骏也分别因“系统升级问题、影音系统故障”、“系统升级问题、车身生锈”、“系统升级问题、无法加速”被投诉至榜单第11、19和26名。
除上述车型外,一汽-大众也有两款车型被投诉,分别为迈腾和速腾,投诉原因分别为“变速箱电脑板故障;无法换挡”;“轮胎开裂、变速箱拖挡”。
汽车作为大宗消费品,投诉问题直接关乎消费者用车安全和质量,因此也一直备受消费者关注。总的来说,从4月整个投诉榜单来看,在“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”中,“价格变动”大部分出现在自主品牌中,且被投诉的车型多为车市热门车型,但好在自主品牌的投诉量和占比均大幅回落。而日系品牌则集中在“系统升级问题”上,相比之下,合资品牌的投诉占比有所反弹,但投诉量环比下降18.5%。