从投诉反馈来看,车机不升级、变速器故障、燃油泵故障依然是主要问题,目前榜单前十中有六款车型均有涉及。除此之外,龙年春节以来的价格战也让“降价”成为新的投诉增长点。
第一名:海豹 投诉指数 1065.6
典型故障:降价
汽车质量投诉点评:一季度,海豹的投诉指数达到了1065.6,同比暴涨4615.04%,登顶榜首。由于比亚迪密集发布荣耀版新车且降价增配,让许多刚购车的车主心生不满。有海豹车主称:海豹短期内价格大跳水,“背刺”老车主,让人寒心。
能看到的是,这次比亚迪全车系的降价狠狠刺痛了老车主的心,但因为没有法律上的维权依据,老车主只能出于道义呼吁比亚迪维护老车主权益。
第二名:君威 投诉指数 564.55
典型故障:燃油泵故障
汽车质量投诉点评:君威的投诉基本集中在燃油泵故障上。数据显示,投诉涉及的车型主要包括2020-2023款别克君威,无论是1.5T还是2.0T发动机,都有在行驶中突然失去动力、产品存在设计缺陷的情况。
不过,别克官方已经宣布将于2024年5月开始召回相关问题车辆,为受影响的车辆免费更换改进后的燃油泵控制模块。但仍然有部分车主表示:燃油泵模块故障事故随时有可能发生,想要尽快更换新的燃油泵模块。