至今,捷途汽车已经吸引了超过10%的用户参与用户共创,累计29.3万人次提出了建议,涵盖产品研发设计、服务升级、售后运营等多个层面,其中3.4万条被采纳,采纳率高达8.1%。通过用户共创去深度挖掘用户的痛点,并将之匹配到产品上,正是捷途汽车打造“最懂旅行的车”的“重要法门”。
为用户而生,构建旅行+生态圈
捷途汽车在深耕家庭旅行用车多年,品牌不断被市场和消费者肯定,不断刷新发展速度,不只是因为开发出适合旅行的产品,更是通过不断深入挖掘用户出行体验的需求和痛点,构建出的专属捷途用户的“旅行+”出行生态,为用户提供丰富多彩的旅行权益与增值服务。
坐进捷途汽车,旅行想走就走,酒店、餐饮、路线甚至是整个出游攻略等都由捷途全场景覆盖的“旅行+”生态圈精心打点好,还能享受打折优惠,省心省钱。这一切的背后,正是基于捷途“旅行+”生态平台的强大支持。捷途现已与120家生态联盟单位紧密合作,在全国100多座城市为用户带来了超过100项专属增值权益,包括全国30多个酒店品牌的近2万家酒店最低8折优惠,让用户真正享受旅行带来的愉悦。
懂旅行、更懂用户,也正因为此,捷途汽车在短短6年时间获得100万+用户和4000万+粉丝的青睐。专注“旅行+”并不断深入、拓展就是捷途不断刷新发展成果的核心源动力。
2024年是捷途汽车冲锋“全面混动化”的关键一年,其核心车型也正在逐步快速迭代混动化,相信基于“旅行+”理念的产品升级、技术升级、生态升级、服务升级,实现“全球混动越野第一品牌”的目标,一定不会太远。