比亚迪之后，就是宝马的投诉量相对较多，排在第三的宝马X3在近三年收到了超4800宗投诉，其中占比最高的就是“车机阉割”，这也是车圈近两年讨论较多的一个问题，厂家明明在用车手册中标注并提示了语音控制空调和OTA，但实车并没有，这已经涉及虚假宣传，且让人难受的是4S店与厂家还把消费者当皮球踢。
不单单是宝马X3，宝马5系也存在“车机阉割”问题，以及烧机油问题，已经有许多车主投诉。但官方对此并没有作出解释，欲以代金券来堵住消费者的口，事情也一拖再拖。不过，振奋人心的是，有个别车主起诉经销商成功并晒出了判决书，白纸黑字提到车辆存在缺陷。
但参考以前被点名车企的问题，都是事关安全的大问题，所以宝马这个车机阉割和烧机油问题，大概率是不会上315晚会的。