在稍早些的2015年，“3·15”晚会曝光了4S店故意虚报和夸大车辆故障来牟取暴利这一乱象，其中涉及东风日产、上海大众（2015年12月后更名为上汽大众）、奔驰三个知名大厂。
以奔驰为例，仅是简单的点火线圈插头松动问题，4S店就要求更改火花塞等各种大修，维修费更是高达上万元。
之后的几年，“3·15”晚会曝光了燃油车中常见的发动机、变速箱质量问题，上榜车型包括发动机容易进水的进口大众途锐，变速箱因设计缺陷导致生锈问题频发的多款福特车型，以及变速箱存在重大安全隐患的路虎揽胜极光等。
而在2021年“3·15”晚会时，随着互联网技术的发展，汽车行业开始出现偷偷获取人脸识别信息这一违法行为。
据央视记者调查，正通汽车集团旗下的100多家4S店，全部使用了悠络客提供的人脸识别系统，包括旗下的宝马4S店。
消费者进入该集团旗下的宝马4S店后，门口的摄像头会进行人脸识别，然后系统会保存其人脸数据、性别、年龄、到店次数、到店时间等相关信息。
相关法律明确规定，没有征得自然人同意，对其人脸信息进行收集、处理是违法的。很显然，宝马4S店侵害了消费者合法权益。