内饰配色的话有3种,赤茶橘、月影灰不用加钱,望舒杏要加1万2。望舒杏这个是包含了实木饰板、麂皮顶棚和菱格纹绗缝座椅,特别一点也贵一些。
Q3、客户对这车比较满意的点有哪些?
销售孔经理:华为的鸿蒙系统车机、整车的质感和空间、乘坐舒适度这些很多客户体验后都是比较满意的,像智驾系统、零重力座椅、途灵底盘等这些点不少客户也是比较认可的。
Q4、客户对这车不太满意的点有什么?
销售孔经理:有一些偏年轻的客户会不太喜欢问界M9这个外观设计。另外也有客户会提到投影幕布展开和座椅的联动不太方便的问题,不过据说这个后续OTA会有解决方案。
坐标:西南新一线城市成都
采访对象:鸿蒙智行体验中心销售钱经理
Q1:目前问界M9有什么优惠或权益?
销售钱经理:有1万的选装基金加2万的智驾包,本品老车主增换购,尾款可减免2万,全国统一。
Q2:买这车的都是哪些人?
销售钱经理:40岁以上的客户更多,企业高管、国家公职人员等等,都是比较认可和信任华为技术的,可以兼顾家用和商务接待。
Q3:看这车时,客户一般还会提及对比哪些车?
销售钱经理:同时在看理想L9的比较多,也有客户会提到阿维塔的车,还有蔚来ES8、腾势D9这些。
Q4、客户对这车不太满意的点有什么?
销售钱经理:有一些同时在看理想L9的客户会觉得问界M9的价格还是稍微贵了些。
坐标:华东一线城市上海 | 采访对象:鸿蒙智行体验中心销售冯经理
Q1、这车客户喜欢选择什么颜色比较多?
销售冯经理:选雅丹黑相对多一些,是银色车顶的双拼色,有些客户会觉得这个配色看起来更高级,有点迈巴赫的感觉。
Q2:这车的投影幕布功能关注度如何?
销售冯经理:这个功能还是有不少客户感兴趣的,像我们展车现在都把幕布先锁起来了,之前人特别多的时候,很多客户的小孩在上面看动画片不肯下来,家长怎么拽都没用,也比较影响后面其他客户的体验。
Q3、现在订车大概多久能提车?
销售冯经理:现在订车,提车最快也要去到5月份了,最迟6月底应该可以提车,全国统一,按订单时间排产提车。
Q4:一般常规保养费用和时间是怎样的?
销售冯经理:增程版常规保养一般500元左右,比同价位的燃油车便宜不少,如果是纯电版,就更便宜了,400块不到。首保是5000公里,后续大概是隔1万公里保养一次就行。
总结
本次通过对广州、杭州、成都、上海4个问界体验中心的采访,我们得出这些结论:
1、理想L9是问界M9的主要竞争对手,其他对比车型包括蔚来ES8、腾势D9等。
2、购车优惠包括3万元权益,如1万元选装基金和2万元智能驾驶软件包,针对本品增换购,尾款还可减免2万。
3、主要消费者为40-50岁男性,多为有经济实力的企业中高层或私营老板。
4、消费者选择问界M9主要是因为信任华为的智能驾驶技术和安全性。
5、热销配置为52.98万元的增程Ultra版,热门颜色为雅丹黑和星河蓝。
6、提车时间最快为5月,最迟可能到6月底。
7、部分年轻消费者对外观设计、投影幕布展开和座椅联动不太方便等不太满意。