RAV4荣放凭借426的变速箱投诉指数居于榜首,变速箱抖动是主要槽点。飞度因变速箱抖动/漏油问题严重,助推其整体投诉指数的上涨。奥迪A4L的变速箱投诉指数较去年下降了一半,但仍排在第四名。卡罗拉的排名则下滑至第五名,但变速箱顿挫异响问题还是车主关注的重点。
大众旗下有四款车型进入榜单前十名,分别是迈腾、途观L、柯迪亚克和高尔夫,它们都因变速箱电脑板故障遭到了集中投诉。逍客和君威占据了最后两个席位。
第一名:RAV4荣放 变速箱投诉指数426
典型问题:变速器抖动
投诉点评:RAV4荣放2023年的变速箱投诉指数为426,主要投诉问题是变速箱抖动,问题车型为2021款和2022款 2.0L CVT 两驱/四驱版车型。据车主反馈,RAV4荣放踩油门后,当发动机转速达1100转时,变速箱会出现剧烈抖动,一般需要在4S店更换变速箱总成才能解决问题。
第二名:迈腾 变速箱投诉指数304.5
典型问题:变速箱电脑板故障
投诉点评:迈腾以304.5的变速箱投诉指数位于投诉榜单第二名,变速箱电脑板故障是投诉的“重灾区”,约占整体投诉指数的一半,投诉年款在2017款-2019款之间。电脑板是控制单元,在接受到档位识别器识别的档位信息后,根据档位信息控制阀体完成换档。因此,变速箱电脑板故障后会出现挂挡困难、滑挡、锁挡等负面作用,极大地影响了车主的用车安全。
第三名:飞度 变速箱投诉指数219.75
典型问题:变速箱抖动/漏油
投诉点评:飞度位于变速箱投诉榜单第二名,投诉指数为219.75。在变速箱方面,飞度主要存在两大问题,一个是变速箱抖动,主要投诉车型为2004款-2006款之间的老款车型,由于已过质保期,很难得到厂家的积极反馈。另一个问题是变速箱漏油,2016款-2020款之间的车型均有涉及,需要引起厂家的注意。
第四名:奥迪A4L 变速箱投诉指数210
典型问题:变速箱异响
投诉点评:2023年,奥迪A4L的变速箱投诉指数为210,与2022年相比,投诉指数下降了一半,排名下跌了三名。奥迪A4L遭到集中投诉的原因是变速箱异响,车主们反映从4档升5档时异响格外严重,部分车主更换离合器后仍未解决问题。车主们的诉求是希望厂家能给出说法,并提供有效的解决手段。
第五名:卡罗拉 变速箱投诉指数132.75
典型问题:变速箱顿挫异响
投诉点评:卡罗拉2023年的投诉指数比2022年下降了一半,同时排名也从第三名降至第五名。卡罗拉各月的变速箱类投诉指数比较均匀,其中最为突出的问题是变速箱顿挫异响,2021款 1.2T S-CVT是典型车型。除此之外,变速箱抖动、变速箱机械部件故障、变速箱漏油、变速箱部件磨损等问题也偶有发生。