有了车载大屏幕，最重要的就是车机系统了，然而宝马汽车此前上市的许多车辆却欺骗了消费者——车机系统减配，至今未进行召回。
去年，众多2020款、2021款宝马3系、宝马5系、宝马X3等用户发现，装配在各大宝马车型上的第七代BMW iDrive 7.0人机交互系统（以下简称“iD 7车机系统”）功能实际使用起来与厂家的宣传不符。
具体来看，在宝马车型的说明书里，明确印刷出了通过语音控制功能，能够操作像“禁用通风”、“将空调温度调至多少度”等绝大多数空调功能的。但落实到车主们所购买的宝马车上面来之时，很多车主发现车机系统并不能使用该功能。
另外，宝马汽车还宣传称，在中国购买搭载iD7系统的宝马车具有语音控制车辆以及远程软件升级功能。可事实是，在很多车主的iD7车机系统里，竟然连远程软件升级和已安装的版本这两个选项都没有。