为保障产品品质，M9在投产之前，通过了“大样本、长里程、全场景”的测试，全面覆盖了“多地域、多路况、多气候”的用户用车场景。测试样车数量超过1000台，可靠性测试里程超过500万公里，测试用例超过10万条。
发布会现场，赛力斯汽车总裁何利扬说到：“我们对问界系列产品坚持“高端品质和服务”；赛力斯问界M9从设计、仿真、开发、验证，均以高标准、严要求打造，确保了今天高品质、高质量的交付。对M9的先行者用户，我本人将亲自深度参与并保障大家的提车、用车及全生命周期服务。”
赛力斯汽车构建了行业领先的“全场景智慧安全体系”, 全面触达9大用车安全领域。不仅主被动安全性能行业领先，在健康安全、隐私防护也构建了新的安全基准。通过人脸认证&生物数据不出车，主副驾空间数据隔离，隐藏来电通知及个人敏感信息自动隐藏、信息一键清除等方式，可全方位保护用户隐私安全。