据悉，坦克500用户李某因使用非原厂劣质空气滤芯造成发动机进沙严重损坏，于2023年3月初进站维修，服务站经检查发现，李某车辆使用的滤芯无塑料支撑骨架，无纺布粗滤，滤芯整体无挺性、制造工艺粗糙，导致滤纸破损后旁通沙子直接通过空滤进入发动机，致使发动机损坏。
此类问题不属于三包维修范围，用户需自费维修。李某因不满自费维修，到4S店堵门蛮横要求低价维修。因未达成一致，李某到4S店及长城汽车正门拖车张挂与事实不符的条幅，并拍摄短视频散布至网络。考虑到发动机维修成本较高，同年4月，4S店向我司申请了善意维修优惠，并得到我司确认但在后续沟通中，李某不满优惠维修协议签署方案，又继续开启“恶意维权”行动: 在网络发布其拍摄的堵门拉条幅视频，辱骂长城汽车公司。我司针对李某上述行为，诉至法院。
