RAV4荣放车质网受理的投诉主要分为质量问题、服务问题、其他问题

车质网受理的投诉主要分为质量问题、服务问题、其他问题和综合问题。12月份，单纯质量问题的投诉量环比有小幅增长，投诉占比较11月份提高了1.2个百分点。其他问题依旧保持着千宗以上的投诉体量，环比上涨4.3%，投诉集中在部分自主品牌新能源车型。

在12月份车质网受理的质量投诉中，发动机/电动机投诉故障数和占比出现明显提升，其中投诉故障数较11月份上涨41.1%，与部分丰田品牌车型投诉量持续攀升有关。此外，前后桥及悬挂系统的投诉故障数也出现明显增长，投诉增量来自于某自主品牌新能源车型。