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2025款沃尔沃EM90独享软硬/高低可调节的空气悬架、矩阵式大

2025款沃尔沃EM90独享软硬/高低可调节的空气悬架、矩阵式大

摘要来自:《质选车:沃尔沃EM90能否撬动高端MPV市场》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《质选车:沃尔沃EM90能否撬动高端MPV市场》的片段:

在配置方面,2025款沃尔沃EM90独享软硬/高低可调节的空气悬架、矩阵式大灯、六区域语音唤醒识别以及热泵空调等配置,表现出色。2023款上汽通用别克世纪虽然在配置上略逊前者一筹,但其独享了膝部气囊以及双高通骁龙8155车机智能芯片。相比之下,三款车系中售价最贵的2024款丰田埃尔法在配置方面比较寒酸,配置层面缺失较多。综合来看,2025款沃尔沃EM90在整体配置方面的表现可圈可点。

三、产品质量&服务趋势分析

作为沃尔沃品牌的全新产品,2025款沃尔沃EM90是否会有发生质量问题的隐患?由于新车和极氪009均为纯电中大型MPV车型,并均基于SEA浩瀚平台打造,所以我们将从过去一年极氪009的故障问题入手,通过故障问题比对,从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

通过对极氪009近一年的投诉数据分析可以发现,故障问题相对较少,主要集中在“车钥匙故障”、“轮胎鼓包”、“后备厢故障”以及“行车安全辅助系统故障”等,但投诉量均为1宗,不排除是个例。由于沃尔沃EM90为全新产品,在质检方面想必会更加严苛,可暂且认为出现上述故障问题的几率较小。具体情况如何,要待其上市使用一段时间后才能有定论。

随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据,通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析,为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

从沃尔沃品牌近一年来的服务投诉问题点来看,“销售承诺不兑现”和“定(订)金纠纷”成为消费者抱怨相对较多的服务问题点,通过进一步分析可知,这两类服务问题分别来自沃尔沃S90和沃尔沃S60。

在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年沃尔沃品牌投诉回复率为97.3%,可见厂家对于车主诉求的重视度较高。

四、售后服务政策及网点分布

售后政策方面,2025款沃尔沃EM90将享受纯电动力部件(含动力蓄电池、驱动电机及电控单元)8年或16万公里的保修服务(以先到为准)。

车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,沃尔沃目前在国内的经销商门店共326家,其中广东、江苏、四川和山东数量较多。总体来看,沃尔沃的经销商分布范围比较广泛,整体数量令人满意。

总结:

作为沃尔沃品牌首款纯电中大型MPV车型,沃尔沃EM90的地位及重要性不言而喻。新车的产品定位、科技配置、动力水平和续航能力都有着相当强劲的竞争力。虽然定价相对较高,但传统豪华品牌纯电中大型MPV市场目前仍是一片蓝海,对于沃尔沃EM90而言,可发挥的空间很大。不过话说回来,从上市车型数量和价格不难判断,沃尔沃EM90并非是走量车型,更多的是起到产品引领作用,同时也代表了沃尔沃全面电动化的决心。

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