买手机和买汽车,所需要的决策流程完全不一样。买一部手机花几千块钱,相对来说比较简单,很有可能是看到新品上市了,在某一个方面打动了自己,就网上下单,决策流程不会太长。即使买错了,对家庭的整体消费支出不会有太大的影响;但是买一辆汽车动辄十几万乃至几十万,这对于用户的消费支出来说,是一笔非常庞大的开支。所以买车要经历多轮的对比和考量,比如用车需求,是更在意空间,还是功能配置,或是产品设计,在诸多因素的影响下,经过多轮和竞品对比,才能最终选定,最后还要经历试驾体验。对于大部分消费者来说,没有人会因为对一个品牌有好感,就盲目下单。
我们以理想为例。2019年首款车型推出,直到2023年才迎来爆发,足足有4年的时间。中间还经历过理想one,L系产品的磨合,才有了今天月销4万的出色表现。这其中还包括理想长期忍受了市场对增程混动的“鄙视”,以及大彩电大沙发大冰箱数年如一日的宣传,还有李想在微博上的持续输出声量,多种因素综合在一起,历经数年,理想汽车才有了今天的成绩。
当然,事物都是有两面性的。蔚小理等新势力有先发优势,也经历了痛苦且漫长的市场培育期;而如今的小米汽车未见其人先闻其声,传播声量巨大,但是它也面临着后来者必须要面对的现实——时间窗口很重要,现在细分市场已经是高手林立,留给自己的空间并不多。