截至发稿，车质网共受理2023款上汽大众ID.4 X投诉32宗，其中单纯质量类问题的投诉16宗，投诉故障数为26个。在这些投诉中，涉及车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“影音系统故障”和“车身不平整”等。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，其中，有超过八成的受访车主给出了“非常满意”和“满意”评价，仅6.8%的受访车主表示“不满意”。
三、售后服务满意度
截至发稿，车质网共受理2023款上汽大众ID.4 X的服务问题投诉16宗，集中在销售欺诈和承诺不兑现，具体表现为“隐瞒相关信息”和“销售承诺不兑现”。
截至发稿，对于车质网收到的关于2023款上汽大众ID.4 X车型的32宗投诉，厂家给予了回复，回复率为93.75%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。
四、用车成本
电耗：整体表现符合预期
对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2023款上汽大众ID.4 X日常保养及电耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：
车质网综合工信部、各汽车垂直网站的统计数据，得出2023款上汽大众ID.4 X车主实际电耗略高于工信部电耗。
2023款上汽大众ID.4 X可享受三年或10万公里整车质保；电池组质保为八年或16万公里。2023款上汽大众ID.4 X的首保需要在5000km或6个月进行，首保只需进行常规检查。之后空气滤和空调滤每10000km进行更换；刹车油和冷却液每20000km进行更换。在“百名车主评新车”调查中，有88.3%的车主认为2023款上汽大众ID.4 X的维修/保养费用符合预期，表现令人满意。
五、路试报告
配图为2021款上汽大众ID.4 X
2023款上汽大众ID.4 X顶配车型搭载前置+后置双电机，其余车型则全部搭载后置单电机。得益于出众的动力参数，ID.4 X加速表现十分出众。此外，虽然ID.4 X是款电动车，但底盘质感依旧充满着“德味”，能够让熟悉大众燃油车的消费者快速适应。
六、用户口碑
在车质网“上汽大众ID.4 X”车系频道中，共有53人参与评分活动，4人给出五星评价、47人给出四星评价、1人给出三星评价。在评论中，车主总结出上汽大众ID.4 X在使用过程中的优点及不足，可以为其它消费者提供更为真实全面的参考意见。