投诉的重灾区集中在2019款和2020款瑞虎8上，主要投诉的问题为车内异味、车灯不亮、大灯疑似设计缺陷导致盲区大、发动机抖动、变速器顿挫、变速器异响等。其中大灯盲区大是投诉量最大的问题，不少2020款车主至今仍在投诉，但问题却得不到解决。有车主还贴出了灯光对比图，并称“我花10几万买的瑞虎8还没有我花4000元买的面包车前面车灯照射面积大”。
对于车主们的投诉，奇瑞汽车的回复是“全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求”。此外，有安徽的2021款瑞虎8鲲鹏版车主投诉称“油门抖动，变速箱顿挫异响漏油”。车主称变速箱冷车起步顿挫异响，到售后要求更换变速箱，但售后只更换了离合器总成，次年7月又出现故障，“一年多的车子发动机舱大拆两次”。