除了宣传不符，在经销商服务方面，也有车主投诉4S店拿展车当做新车卖的投诉案例。据一位 2022款 名爵5 180DVVT CVT 青春豪华版的车主反映，自己新车刚买2周，开了200公里，在车库停了4天左右，蓄电瓶就亏电无法启动，最终只能被迫搭电救援。后来用仪器检测才得知，电池的健康度只有70%，这明显不正常。
此外，该车主还表示，新车在购买时挡位附近有划痕，且系统注册时，显示被注册过。综合以上情况，这位车主非常怀疑4S店在拿展车进行出售。如果属实，且购车前销售人员未对此进行说明，则可能涉嫌销售欺诈。
针对4S店销售展车的事情，如果属实，虽然这属于部分经销商的个人行为，但其背后也体现出了厂家对于4S店的管理不严，进而助长了这种风气的产生。从一定程度上来说，这也证明名爵4S店的售前体系是有问题的，建议改进和优化。
至于影音系统故障方面，名爵5的问题同样令许多车主感到头大。根据汽车投诉网的反馈显示，有车主的名爵5车型在使用途中常常会出现使用过程中突然死机的情况，并且在出现故障之后只能等待车机系统自行恢复，无法主动解决问题。另外，名爵5自带的行车记录仪一直显示离线，多次去4S店仍未解决故障，也给用户带去了非常糟糕的用车体验。