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长安UNI-T中国汽车产品质量表现研究(AQR)是凯睿赛驰咨询于

长安UNI-T中国汽车产品质量表现研究(AQR)是凯睿赛驰咨询于

摘要来自:《长安UNI-T:质量问题多,噪音和大屏问题突出》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《长安UNI-T:质量问题多,噪音和大屏问题突出》的片段:

2022年度中国汽车产品质量表现研究结果显示,长安UNI-T性能体验略低于平均水平,但产品质量较差,位列所有自主车型倒数,问题集中在智能车机和行驶噪音。

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中国汽车产品质量表现研究(AQR)是凯睿赛驰咨询于2019年启动的年度研究项目。项目始终坚持问题导向,把消费者关切放在首位,以负面表现表征受访者对车辆全部质量问题的看法,以质量体验表征受访者对车辆使用过程中的性能表现是否符合车主最初的购买需求。负面表现=问题数×抱怨度;得分与质量表现负相关。质量体验通过将各性能的售前关注度和使用满意度进行结合;得分与消费者预期正相关。单车型研究,围绕产品质量、售前关注度、使用满意度进行。

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▍质量表现:车机和声音类问题集中


调研结果显示,长安UNI-T 处于自主紧凑型SUV细分市场下游水平,质量表现较差。其中智能车机质量问题突出,外观和驾驶系统也有较多质量问题。


将结果拆分后可以发现, 长安UNI-T的问题数、抱怨度以及负面表现均劣于核心竞品。各部位中,长安UNI-T共有4个部位的质量表现劣于全部核心竞品,分别是外观、座椅、驾驶系统、驾驶辅助。


长安UNI-T质量问题较集中,总计有6项问题选择比例超1/5,其中 Top2质量问题路噪/胎噪太大和风噪太大选择比例更是超过4成。

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