从去年年底开始，网络社交平台上就开始陆续出现威马车主吐槽威马售后无法提供维修、保养服务的问题。一直延续到今天，仍然不乏车主在当地找不到一家正常经营的威马经销商。
在威马百度贴吧，一位来自北京的威马车主发帖表示“威马的APP不能用了！客服电话也打不通！4S店基本都关停了！想要换零配件更不可能！我昨天跑遍了北京城才找到了一家4S店，店里说只能做简单的保养，需要换零件肯定没有，跟厂家订购也没有”，无处维修、服务停止，糟糕的用车体验让这位车主直言“我们这些车主买完车就要像被丢垃圾一样丢掉了！”。
这位车主并不是个例，许多威马车主如今只能看着自己辛苦挣钱、付出信任购买的威马汽车找不到维修、保养的地方，甚至有用威马汽车跑网约车的司机，也只能被迫另外租车。
车质网上近期关于威马品牌的投诉，也都集中在售后问题上。手机端App无法使用、充电桩损坏无人维修、4S店无配件……俨然一副即将倒闭破产空留车主流泪的场面。
3月3日，上海市青浦区消费者权益保护委员会还发布了消费警示称，威马汽车或经营异常，提醒消费者谨慎购买。原因同样是因为从2022年10月起，陆续接到近90位消费者对“威马汽车”的投诉，反映该公司经营异常，门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等，导致他们在购买威马汽车后无法正常进行保养、汽车出现故障后不能及时维修、签订的电池更换协议无法履行、客服热线一直处于忙线状态无法打通等问题，消费者权益因此受损。