紧凑型轿车是竞争最激烈的车型细分,如果产品不能保证质量,很容易被其他车型取代。卡罗拉的销量排名已经有所下降,一汽丰田对于卡罗拉质量问题坐视不管,将产生严重后果。
奇瑞艾瑞泽8:门窗漏风、行驶跑偏
奇瑞艾瑞泽8去年9月正式上市,根据乘联会的数据,其12月销量达到了8488辆。不过随着销量的增长,相关投诉也开始增加。
车质网数据显示,艾瑞泽8因门窗漏风、同款不同配置、影音系统故障和车身异响问题遭到车主的大量投诉。
“当时速达到60km/h以上时,A柱有呼呼风噪声,像漏风一样。当时速达到80以上呼呼声就非常大,已经达到影响驾驶程度。”这是一位车主在车质网上反映的门窗漏风的问题,其他车主反映的问题也都与这类似。
有车主反映,投诉后4S店为车辆更换了密封条,但是更换后问题并没有解决,还是会有风声。还有车主表示,4S店维修后,问题反而严重了,之前只是偶尔有风声,更换后风声更加明显,而且B柱也开始漏风。
除了门窗漏风外,车辆跑偏的投诉占比也比较高。有车主表示,提车时方向就跑偏,一开始偏右,4S店维修后,又出现偏左的问题。
此外,投诉中还有车机系统卡顿,P挡故障等问题。如此多的问题也让一些车主开始质疑艾瑞泽8的品控问题。可以看到,奇瑞对于艾瑞泽8的问题,处理比较积极,但是处理后,大部分车主表示问题仍然存在。
根据乘联会数据,去年12月位居紧凑型轿车销量排行第23名。今年2月,艾瑞泽8的销量跌至1833辆,排名也跌至41名。
奇瑞给消费者的印象是一个专注技术的品牌,艾瑞泽8本应成为奇瑞健康的销量增长点。但是大规模的质量问题,不仅让这款新车销量下滑,同时也会影响品牌口碑。显然,奇瑞对于质量问题需要更加重视。
沃尔沃XC60:漏机油、车漆鼓包
沃尔沃2022年全年中国销量为16.2万辆,沃尔沃XC60全年销量达到64138辆,可以说XC60是沃尔沃的“明星产品”。然而这样一款沃尔沃的主力车型,过去一年却有很多质量问题的投诉。