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DS 9希望4S店能够赔偿一条等值的轮胎钱

DS 9希望4S店能够赔偿一条等值的轮胎钱

摘要来自:《DS9出现轮胎破损,车主称4S店的服务态度不佳》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《DS9出现轮胎破损,车主称4S店的服务态度不佳》的片段:

后来,4S店经过一番检测后,最终结果为雨刷器的电机不工作。于是,经销商就向厂家进行了雨刷器电机的索赔。但是,对于轮胎问题,经销商则并未给予更换。

车主透露,后来向厂家投诉此事,于是经销商表示可以赔偿一些保养用品,但是车主本人并未接受该赔偿的方案。(车主提供的轮胎图片)

4S店工作人员表示,在交车时,车主应该仔细检查

为了解更详细的情况,小编通过车主,询问到了DS汽车经销商的工作人员的联系方式。

在电话中,工作人员表示,在车辆运输前,已经通过视频的方式,对车辆进行了视频核验,确认了没有问题。而如果是在运输过程中,轮胎出现了损坏。当时在提车的时候,车主应该及时进行反馈,这样经销商也可以更好明确相关的责任。

DS汽车厂家客服表示,会及时与车主联系

为帮助车主尽快维修好车辆,小编在DS汽车的官方网站,查询到了400的服务热线。电话接通后,客服首先询问了车主的一些具体投诉情况,然后询问了车主的电话号码。然后表示,已登记了相关的信息,之后,会有专门负责此事的人员进行跟进。

全民舆车:在电话中,车主透露,其目前的诉求是,希望4S店能够赔偿一条等值的轮胎钱,大约为1000多元。若只能更换轮胎的话,就希望4S店可以提供一个书面的保证,确保更换的轮胎,以后不会出现质量问题。对于这个案例,小编认为,通过远程运输方式提车的消费者,在提车时,应该格外注意车辆有无出现外观的损坏,包含漆面、轮胎等部分。若是发现了问题,可以更好明确责任方。对此,你怎么看呢?欢迎留言评论。

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