断点索赔后续来了
前几天副驾断点去当地青年路某4s索赔,售后倒也爽快,检测了后,说确实断点了。氛围灯是集成在副驾门板上的,门板拆下来,车子我先开回去。不过我比较隐忧的是,副驾门面板拆了下来后是送给第三方进行维修,不懂什么操作,之前看了坛子里都是4s在本店维修。宝马今天说门板上得氛围灯修好了,让我把车子开过去,把门板装上去。欣然前往,到店等待了约半个多小时后,门板安装完毕,然后我自己检查了一下,啥情况???压根和保修前没区别啊……这会儿售后的说辞就有变化了,说之前我去索赔,他没好意思和我说其实保修后,效果还是一样的,断点还是有的,只是不希望和客户说保修后还是一样的情况怕我不接受(现在我更不接受!)又说什么发光灯源的角度问题,可能就是这样的(出厂我收到车子的时候好像没有断点情况)我的观点,问题出在第三方维修上,外面的汽修厂没有条条框框制约,完全不受控制,但售后坚决说那个第三方已经合作多少年了……沟通了半个小时,售后说今天的单子先闭环结束掉,我说我这个还没解决怎么办?他说先结束今天的单子……无奈答应,只能等之后再说了,不行就二次索赔,这也叫解决么?又过了会儿,售后过来说他们发邮件给厂家,等厂家答复看看什么情况……唉……这是所谓换下来的部件这是拆门板前说的到货的部件,不过我是副驾,这个显示左侧,几个意思? 查看详情>>