ETC设备出现故障，通常需要去当地的高速公路服务点进行维修。这些服务点通常会提供ETC设备的安装、维修和更换等服务。此外，一些银行或者ETC办理机构也提供相关的售后服务。如果您的车辆是新车，也可以去4S店进行咨询和维修。 需要注意的是，不同地区的服务和维修点可能会有所不同，因此建议您在出行前先联系相关服务部门了解具体的地址和联系方式。