1. 不要慌张，保持冷静。 2. 如果钥匙断在锁孔中，尝试用螺丝刀或钳子将钥匙的头部拔出。 3. 如果无法拔出，需要找专业的锁匠来帮忙。 4. 如果钥匙完全断裂在锁孔内，则需要换锁了。 5. 在更换新锁之前，最好拍照留下证据，以便于与商家沟通和维权。