1. 检查天窗滑轨是否有异物，如树叶、石子等。如果有，清理滑轨后再次尝试关闭天窗。 2. 检查天窗的驱动电机是否正常工作，如果电机出现问题，可能需要去4S店或者专业的汽车维修店进行检修或更换。 3. 如果以上两种情况都不是问题所在，那么可能是天窗的控制系统出现了问题，需要到专业的汽车维修店进行检查和修复。 4. 在处理过程中，如果遇到无法解决的问题，建议联系现代汽车的客服中心寻求帮助，或者寻求专业人员的帮助。