1. 检查充电器是否正常工作，如果充电器损坏，需要更换新的充电器。 2. 检查电源插座是否有电，如果没有电，需要连接电源后再次尝试。 3. 检查电动车的充电口是否有异物堵塞或者损坏，如果有问题，需要进行清理或维修。 4. 如果以上都没有问题，可能是电池的问题，建议到专业的维修点进行检查和维修。