针对云鲸扫地机器人连接手机失败的问题，可以尝试以下解决方法： 1. 重启云鲸扫地机器人，有时候重启后可以成功连接。 2. 检查网络是否正常，尝试暂时关闭不需要联网的设备，并重启路由器，然后重新在云鲸智能app上连接机器人。 3. 如果以上方法无效，可以尝试重新进行网络配对，确保输入正确的密码和其他必要信息。 此外，确保路由器的设置没有限制登录用户的数量。如果问题仍然存在，建议联系云鲸的官方客服或寻求专业技术支持。