标签:云鲸无法连接wifi
云鲸无法连接wifi
当您的云鲸扫地机器人无法连接Wi-Fi时,可以通过以下步骤进行解决:
1. 检查路由器是否正常工作,尝试将其他设备连接到同一网络,确认是否有网络连接问题。
2. 重启路由器,这有助于解决临时性的网络故障。
3. 确保输入的Wi-Fi密码正确,并正确配置云端账户信息和设备配置。
4. 将路由器放置在更靠近机器人位置,并避免与其他电子设备相互干扰。
5. 检查云鲸扫地机器人是否支持当前的网络频段,云鲸不支持wifi的5G频段,只支持2.4G频段,请确认是否设置了正确的路由频段。
6. 尝试将云鲸扫地机器人关机重启,有时候重启一下就可以连接上。
7. 如果以上方法都不奏效,可以通过“云鲸智能”APP,点击“设备设置”-“网络管理”,来重新添加wifi或重置网络。
您可以按照上述步骤尝试解决云鲸无法连接wifi的问题。

