当你发生追尾事故时，首先要做的是报警和报保险。以下是详细的步骤： 1. 立即停车：在确保安全的情况下，将车辆移至路边。打开双闪警示灯，确保现场安全。 2. 报警：拨打交警电话（如在中国是110，在美国是911）报案，说明事故发生的时间、地点、双方车牌号等信息。 3. 拍照留证：拍摄现场照片，包括车辆相对位置、车牌号码、道路标志等。最好多角度拍摄，以便于事后处理。 4. 联系保险公司：拨打保险公司的客服电话报案，提供车牌号、保单号、事故发生时间、地点等信息。有些保险公司可能会要求你提供现场照片或视频。 5. 等待现场处理：交警到达现场后，会根据事故现场情况判定事故责任。你需要配合交警的工作，如实陈述事发经过。 6. 记录现场处理结果：拿到交警出具的《事故责任认定书》，作为向保险公司索赔的依据。 7. 车辆维修：联系修理厂对车辆进行定损、维修。保留维修发票和清单，以备报销。 8. 提交索赔材料：根据保险公司的要求，提交相关索赔材料，如现场照片、《事故责任认定书》、维修发票等。 9. 领取赔款：保险公司审核材料后，会按照合同约定向你支付赔款。 以上是一般的理赔流程，具体的操作可能因保险公司、地区政策等因素有所不同。建议在处理事故过程中与保险公司保持沟通，了解具体要求和注意事项。