随后，《汽车专业网》编辑致电五菱汽车400热线，客服人员告知，五菱缤果首批车由于硬件架构的限制，无法加装ESP和自动驻车功能。“出厂已经固定了硬件架构了，后期也无法选装这两项功能。”该客服人员如是说。
值得一提的是，除了ESP和自动驻车功能，网友吐槽最多的是五菱缤果安全配置缺失。五菱缤果只有333km次顶配和顶配车型搭载了主/副驾安全气囊，203km全系和333km入门版仅主驾有安全气囊，没有副驾驶气囊。
“对于很多配置没有情有可原，但是副驾驶安全气囊、牵引力控制、ESP、上坡辅助这些基本的安全配置没有真的不应该。”作为一款A0级小车，五菱缤果5.98-8.38万元的售价本就遭到众多网友吐槽，认为其背离了五菱汽车主打性价比的产品调性。如今，又缺失众多基本安全配置，更糟用户吐槽。