第四就是售后服务不完善；汽车售后服务对于消费者来说至关重要，而在一些消费者眼中，奇瑞的售后服务并不尽如人意。如果消费者在购买二手车后需要维修保养，那么完善的售后服务就显得尤为重要。由于奇瑞的维修保养网络相对较小，一些二手车商担心收购的奇瑞二手车在售后方面会出现问题，因此不愿意收购。
第五就是市场竞争激烈；目前，中国汽车市场竞争异常激烈，各大品牌都在争夺市场份额。在这样的市场环境下，一些国际知名品牌的二手车凭借其品质和口碑占据了较大的优势。相比之下，奇瑞等自主品牌在二手车市场上相对较弱，难以与国际品牌竞争。因此，二手车商在收购二手车时更倾向于选择知名品牌的车型，以降低风险。
综上所述，奇瑞在二手车市场上遭遇冷落的原因，包括品牌形象不佳、新车价格竞争力不足、车型款式老化、售后服务不完善以及市场竞争激烈等方面的问题。为了提高其在二手车市场上的地位和保值率，奇瑞需要采取一系列措施，包括加强品牌营销、提升新车品质和竞争力、加快产品更新换代、完善售后服务以及扩大维修保养网络等。同时，消费者在购买二手车时也需谨慎考虑，充分了解车辆状况和市场行情，以便做出明智的决策。