中国网报道称，有2016款起亚KX5 1.6T自动两驱GL版车型车主反映，车辆存在发动机机油增多、变速箱挂挡不走、换挡转速高等问题。查询投诉平台发现，7速双离合器变速箱出现顿挫、无法加速、异响、抖动的问题普遍存在，车主投诉的车型基本集中于2016款和2017款。
在2016年上市同年，起亚KX5就曾因变速箱故障引发车主集体投诉，而后厂商不得不宣布召回32617辆2016年1月-2016年7月生产KX5车型，原因是车辆搭载的7速双离合变速箱TCU控制单元存在瑕疵，车辆起步可能产生延迟。如果持续稳定踩加速踏板1.5-2.0秒，车辆会加速。如果反复踩加速踏板，车辆可能无法加速，存在安全隐患。
理想汽车降价信息屏蔽老车主 理想客服：系推送链接出现问题
近日，多名车友称，理想汽车官方APP推送的理想L系列降价信息疑似屏蔽老车主。有车主发现，换手机登录后，才能看见被屏蔽的优惠内容。该事件引发广泛关注，并登上社交平台热搜。
对此，理想汽车官方客服回应称，“是有一个理想汽车APP里2024理想L系列首销购车权益再升级推送的链接出现了问题，并不存在屏蔽用户阅读的情况......是系统的问题，官方应该也是有识别到这个情况，后续理想汽车也在多个官方渠道进行发布。官方没有进行屏蔽。”
