一是线上APP下订，公平、透明、安心、便捷；二是补贴以现金方式下发，无需经销商中转。不耍花招，所见即所得，点对点，直接将补贴给到每一位实际购车消费者；三是补贴不设附加条件，不整套路，不设置诸多提车限制条件；四是补贴期间，用户购买车型，能同步享有广汽丰田的品质口碑全生命周期保养服务。
汽车情报新媒体还了解到，只要消费者在有效期内下订，即使没有现车和需要排产等候，补贴也会在下订并完成开票时兑现。
值得一提的是，汽车情报新媒体在3月13日刊发了《关于抵制低价竞争 维护汽车行业健康发展的倡议》，当中提到了杀敌八百自损一千式的“兵戎相见”，大大扰乱了正常的市场经营秩序，长此以往，将把很多品牌拖入万劫不复之地，最终的受害者必将是数以千万计的普通汽车消费者。
此外，汽车情报新媒体还倡议各大汽车品牌要深刻认识不正当低价竞争对行业的严重危害；要严格遵守行业发展规则，不忘初心，守好根本；要勇于向低价竞争说不，做到不跟风，不盲从。
如此来看，广汽丰田应对“错乱的市场秩序”的策略和做法是非常正确的，不仅稳定了消费者的情绪，更改善了整个行业的消费环境，促进了行业快速回暖，值得点赞和推广。希望以广汽丰田为一个好的开端，越来越多的品牌加入到汽车情报新媒体的倡议中。
标准化作业流程，提供全周期服务
该店销售负责人向汽车情报新媒体分享了一个有趣的小细节，“广汽丰田制作了一张以客户为中心的循环工作图，每个门店都得挂在内部显要位置，比如总经理和各部门办公室的C位，每个管理层都要领会和学习。内容包括但不限于现场服务体验和提升、数字化强化、客户关系维系部门和维修前台接待共同协作，减少对客户的打扰等等。”
其一边介绍，还一边拉着笔者向那张循环工作图走去。不得不说，密密麻麻的树枝状工作图确实详细，基本罗列到了从消费者来店里看车，到买车、维修保养以及二手车售卖等全生命周期，甚至每一阶段的服务标准和规范都介绍的很清楚。
