在驾乘方面，神龙汽车的产品有以下特质：长途不累、簸路不颠、弯道不飘。神龙汽车的产品麋鹿测试已连续22年全球第一。它有百年大师级底盘调教，110处NVH静音设计从而打造静逸空间，它曾获得171次达喀尔、WRC等全球顶级赛事冠军。神龙汽车将赛车技术实现民用化，被大家誉为“买底盘送汽车”。
无论是在安全，还是在环保，亦或是在驾乘方面，神龙汽车都具有极高价值的品质。产品具有核心竞争力是一个企业参与市场竞争的基石，那么服务作为软实力则影响着企业的全生命周期。好的服务会让消费者拥有宾至如归的感受，而神龙汽车在服务知音方面，做到与客户的深度共鸣和共情。
五心守护行动是神龙公司在2020年神龙文化节上提出，两年来五心守护成为神龙公司在服务上的代名词，很多新老客户都对五心守护行动非常认可，非常受益。目前服务政策已升级到2.0版本，包含10项创新、5项升级和3项延续政策，体现了品牌进一步、全方位地为想车主之所想，为车主提供最加便捷和高效的服务。例如买车放心，继续延续深受客户喜爱“7·1·5政策”。用车安心，推出“三个一”权益，即新增一项终身权益，升级一项终身权益，重启一项限时权益；而服务贴心则升级为“10+X”无界服务；换车开心则推出了“超值三重礼”；一路同心继续实力宠粉，推出三项“悦享”体验，不断壮大131X家族和索肖社区。
其实索肖社区的建立，就是为了让客户之间有一个平台更好的分享生活。此次提出的生活知音，即共创“品味生活”。这是神龙汽车为粉丝专属打造的知音服务生态圈，包含成长体系、积分体系、荣誉体系，神龙汽车将为客户带来成长陪伴、尊贵服务、共创共享的法式品味生活，让客户不止于分享车生活，还可以多维度的一同相伴成长。
神龙蓄力焕新启航 翘盼神龙下一个三十年
三十年风雨兼程，神龙汽车一路披荆斩棘，凤凰涅槃，迈向加速度高质量发展。近两年来，神龙汽车销量实现了年均增长58%，远超行业增速。同时，质量水平站稳行业第一阵营，“良心车”标签进一步深入人心。神龙汽车在元+计划（“产品更中国”、“营销更精准”、“服务更信赖”、“运营更高效”）的加持下，重振旗鼓，以创新思维，以客户为导向与630万车主共同成长，客户满意度提升10个百分点。同时，神龙汽车的保值率增幅也在主流合资品牌中列居榜首，这些成绩的背后是神龙人脚踏实地、用心钻研的付出和奉献。如今，神龙汽车做好了“焕新启航”的准备，主要聚焦于产品焕新和技术焕新两个层面。