对此，问界官方进行了声明：根据国家平台数据接入管理规定，获悉该车辆发生事故时车速115km/h，安全气囊正常打开，动力电池包特性均正常。不过，尽管目前的具体调查结果还得以后续交警部门的通报为准，但网上的质疑也非常多，其中隐藏式门把手是否是阻碍救援的关键，也成为了最近热议的话题。
众所周知，如今在新能源汽车上，非常流行隐藏式门把手的设计，它的好处也很明显，一个是这种设计能够让门把手与车身融为一体，看起来更漂亮、更高级、更具有科技感，一个则是能在一定程度上降低风阻，从而提高空气动力学性能。所以我们也能看到，在20万级以上的新能源车中，隐藏式门把手基本成为了标配。
然而，正是这样的隐藏式设计，其实也有不小的隐患。虽然此次问界M7造成的严重事故，与隐藏式门把手没有什么直接联系，可要知道装配备了大容量电池的新能源车，一旦发生碰撞后很有可能会燃烧起火，而且这个速度还非常快，所以乘员必须在第一时间打开车门逃出来，而车门能否及时从外部打开成了救援的关键。