近日,一微博认证数码博主在微博发文称:一客户理想L9撞了,维修太贵了找了外面的维修厂修理好,但理想汽车检测到车辆异常,把车远程锁车。询问4S店原因,4S店的工作人员的回复是:因为这辆车没去理想4S店修,于是就锁了。
据该博主微博配的视频内容称:这车还是台新车,客户没来得及买车损就在路上撞掉了,客户随后不要这台车直接卖给了修理厂。修理厂在买了受损车后,把前嘴、水箱、安全气囊一套都换了。结果,车被远程锁掉了。原视频主表示:价值是四五十万的车,现在放在这里形同一堆废铁,想开都开不了。之后修理厂联系了理想4S店,希望给车辆解锁,但是理想4S店的回复是,让修理厂把所有换了的东西统统拆了,到我们这里,按理想公司的规格修理。最后,视频主表示修理厂一算不划算,这台理想L9的修理费已经远远超过这辆车本身的价值。
汽车行业关注在抖音平台找到该条原视频,截止发稿,该条视频获得转发1817次,评论数量达到1260条。
今日,针对这一事件,理想汽车法务部发文表示:针对部分自媒体传播理想汽车远程锁车一事,经核实,该车辆因事故受损严重,已被保险公司推定全损并拍卖。事故发生后因车机系统受损,理想汽车已经无法感知车辆的实际状态。