庄先生去年7月在上海中升雷克萨斯4S店购入了一辆RZ系列纯电动车，厂家推出一项高保值回购政策，承诺一年内可以以购车价的90%回购。也就是说按照当初39万多的购车价格，一年内回购，庄先生可收回约36万元。而目前该车的二手车市场价格约在18万元。按照雷克萨斯方面的宣传，一旦回购，将由广州广爱数字科技有限公司承担差额。
今年2月，庄先生将旧车交到4S店并申请保值回购，3月完成购买新车，但至今回购款却没有任何着落，旧车早已不在他名下。对此，4S店称根据系统显示回购进度始终无更新。在庄先生加入的一个维权群中，已有全国两百多位车主。4S店一名经理表示，二手车价格与当初承诺的保价金额相差比预期大，这可能也影响了回购款的支付。
新能源车保不保值？
在燃油车和油电混动车领域，雷克萨斯常年的高保值率为其积累了不少好口碑。如今，随着新能源车浪潮的来袭，插电混动和纯电车型越来越受到消费者的青睐。作为豪华新能源领域的先行者，雷克萨斯在国内主力销售的纯电车型是RZ系列，但其终端市场表现并不是特别理想，即便是去年推出了类似一年9折保值回购置换的活动，销量方面依然并非尽如人意。