e:NP1极湃1采用e:N Design全新设计语言,车头极具未来感的发光式H徽标,以及车尾的全新Honda文字标识都彰显着Honda电动化品牌的全新姿态。充电时“Heart beat心动交互灯语”随电量而动,一呼一吸之间充满生命感体验,呈现e:NP1极湃1的智能之美。
服务”无界”,不止于车
面向新时代的EV用户,广汽Honda e:NP品牌以“智慧伙伴”作为服务理念,成为与顾客共同成长的可靠“伙伴”。
为此,广汽本田构建了e:NP品牌专属的“智慧伙伴服务流程”,涵盖用户线上线下各服务场景;并且打破传统销售顾问与客服顾问的角色限制,为客户提供从购车、到用车全程一对一专属服务窗口——e伙伴。
不仅如此,广汽本田还通过车载互联系统、RTM电池监控系统等守护平台,实时守护您的用车安全;通过AI智能问答,随时解决用车困扰。并能通过感知车辆状况,主动提醒当车辆保养或入店检查,此外,还能提供上门取送车服务、充电救援车服务以及24小时的道路救援服务,主动为客户排忧解难、充分解放客户时间。
服务体验无界,由用户的兴趣连接。广汽本田依托线下全新 e中心、e空间和全国600多家特约店,以及线上广汽本田APP等数字化平台,打造与客户的“无界”触点,为客户提供专业的维保服务,让客户没有后顾之忧。除此之外,以广汽本田APP为平台,开展兴趣共创,丰富车主生活;同时,以电动化销售服务店生活区为基础,围绕粉丝、同城会等开展社区运营,实现情感共创,与品牌共同成长。